A ControlHub vira a plataforma de agentes do time

A ControlHub nasceu para atendimento no WhatsApp. Não é mais isso. Desde esta semana, ela é a plataforma onde o time cria, testa, governa e roda agentes de IA que trabalham sobre as ferramentas dele — e, para empresas, o lugar de usar IA internamente com segurança. Canais de mensagem continuam existindo, agora como o módulo Atendimento.

Esta nota junta o que mudou em 27 e 28/09/2026.

Nova identidade

Marca, tipografia e paleta novas em todo o site e no painel. As telas públicas (ajuda, blog, novidades, contato, termos, privacidade e a referência da API) passaram para a mesma identidade, e a referência da API deixou de depender de um script externo que o navegador bloqueava.

Novo menu do painel

As 30 telas do painel foram agrupadas em 14 entradas, divididas em quatro grupos: Construir (agentes, squads, autônomos, automações, ferramentas MCP e conhecimento), Usar (chat e Atendimento), Controlar (observabilidade e auditoria) e Empresa (equipe, API e configurações). Caixa de entrada, contatos, campanhas e canais ficam juntos em Atendimento.

Nova página inicial, com duas embalagens

A página inicial apresenta o mesmo produto de dois jeitos:

A página vende só o que existe hoje no produto.

Assinatura desde o primeiro dia, com garantia de 7 dias

• Não há mais período de teste nem plano gratuito: a assinatura é paga desde a contratação.
• A primeira cobrança tem garantia de 7 dias — reembolso integral, a pedido. As regras estão nos Termos de Uso.
• Starter e Pro podem ser pagos por mês, trimestre, semestre ou ano, com desconto nos intervalos longos. O Business, por enquanto, é só mensal. O intervalo escolhido na página de preços agora chega até o checkout.
• O programa Founding Members foi encerrado, e as páginas /whatsapp/ia, /implantacao e /founding-members saíram do ar (quem tem o link antigo cai na página inicial).

Tabela completa em Planos, cotas e cobrança.

Ajuda, blog, documentação e termos revistos

• Central de ajuda: canais e caixa de entrada viraram o módulo Atendimento; o artigo de planos passou a mostrar as cotas e os descontos reais, e deixou de prometer avisos e prazos que a plataforma não cumpre.
• Blog: os posts sobre automação de WhatsApp saíram (os endereços antigos redirecionam), e três foram reescritos sobre o que existe: ferramentas MCP com aprovação humana, IA corporativa com governança e squads.
• Referência da API: uma especificação só, servida em /api/docs e em /openapi.json, conferida rota a rota contra o código.
• Termos de Uso: a descrição do serviço passou a ser a da plataforma de agentes, e a cobrança cita os quatro intervalos.
• Novidades: notas antigas que prometiam o que mudou ganharam um aviso datado — o texto original continua lá.

Correções de segurança

Uma rodada de correções reforçou o isolamento entre empresas e o controle de quem pode fazer o quê:

• Os dados de cada workspace ficam restritos a quem é membro dele, com a regra aplicada no banco.
• Conectar uma ferramenta por OAuth e testar um servidor MCP passaram a exigir perfil de gestão.
• Aprovar duas vezes a mesma ação de ferramenta executa a ação uma vez só.
• Remover alguém da equipe tira o acesso ao workspace sem apagar a conta da pessoa; apagar a própria conta não apaga a empresa.
• Suspender uma pessoa vale para aquele workspace, e senha e login continuam sendo só dela.

Correções de produto

• O plano pago volta a liberar todas as telas que inclui — antes, alguns workspaces pagantes tinham telas bloqueadas por engano.
• A trilha de auditoria deixou de registrar exclusões que não aconteceram.